一、总体情况

2020年，大连市教育局认真贯彻落实国家、省、市关于政府信息公开工作的部署，按照《2020年大连市政务公开工作安排》要求，结合教育工作实际，坚持公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，不断提高政府信息公开质量，为我市“两先区”建设和教育事业发展提供坚实保障。

（一）主动公开方面

2020年，大连市教育局通过门户网站（网址： edu.dl.gov.cn）公开发布各类教育信息2510条，通过“大连市教育局”微信公众号发布信息1073条，通过“中国大连”政府门户网站统一后台报送信息75条，采用66条。发布信息内容包括通知公告、政策文件、政策解读、机构职能、内设处室、领导介绍、预决算信息、建议提案办理等重点领域信息公开。

（二）依申请公开方面

大连市教育局全年受理依申请公开7件，比去年同期下降53.33%，全部为网络申请件，其中电子邮件回复4件，纸质邮寄回复3件。出具政府信息公开告知书2件，非本机关政府信息告知书3件，非政府信息范围告知书2件；其中属于已主动公开1件、同意公开的1件，不属于本机关公开3件，政务咨询2件，均按照统一规范及申请人要求按期答复，全年无收取依申请公开费用，无政府信息公开行政诉讼情况。8月21日，省教育厅收到1起大连市教育局为被申请人的行政复议申请，行政复议期间，申请人提出撤回行政复议申请，行政复议终止。

（三）政策解读与回应关切方面

大连市教育局全年共发布6条重要政策解读，进行了1次在线访谈，组织召开了4次新闻通气会或媒体吹风会，参加市政府组织的主题发布会5次。同时继续完善政务舆情监测、研判和回应机制，积极回应网民诉求。2020年共受理群众来信121件，接待市民来访223次、593人次；接听热线电话10532人次。网络方面共收到省8890平台诉求办理259件，全部按要求办理结案；收到市网上服务平台群众留言4589条，按期回复率为100%，满意率为97.12%。

2020年，市教育局按要求对政府信息公开内容进行了保密审查和监督检查，没有发生违反规定和失泄密的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是大连市教育局网站向市政府集约化平台迁移后，各部门工作人员对新平台的操作不够熟练。目前已经通过教学视频开展培训，下一步将继续在集约化平台使用培训上进一步加大力度，提高全局业务水平。二是门户网站与微信公众号发布信息未能做到同步。目前网站与新媒体负责部门已经建立信息共享机制，部分信息发布达到同步，下一步将继续整合各部门工作内容和特点，达到政务信息共享。

六、其他需要报告的事项

无。